客户在我心中

　　 2008年6月，夏日的阳光把大地找的温暖无比，公司领导将6月份定为“树立大客服理念，打造阳光服务品牌”。为此，公司上下形成了阳光无处不在的新形象。
　　 从网络上划的那一天起，我就产生了一种信念，我将与广电共成长。随着工作岗位的改变，一系列的新业务层出不穷，工作性质的改变，促使我不断的加强学习，不断进步，知识不断更新。直接与用户交往，让我们拥有最忠诚的客户，我们与用户之间架起了一道亮丽的彩虹。
　　 作为一名广电人，直接为用户服务，首先要把客户放在第一位，无疑这是工作中的重中之重。我们每天都会接受到充满喜怒哀乐的业务，而我们的心情往往也会被用户的喜怒哀乐所感染，这样我们总是快乐着他们的快乐，忧郁着他们的忧郁，只要态度和蔼可亲，彬彬有礼，我想就能用我们的热心换取用户的放心。
　　 我们要抓住微笑服务，微笑可以使我们获得友谊，获得真诚，可以化干戈为玉帛。你会微笑不是服务，当你把这种服务送给用户的时候，就产生了服务。微笑并不是那么简单，只有真心为用户考虑，这样发出的微笑才是真诚的。我们公司倡导的今天你微笑了吗？今天你做到微笑工作了吗？一个亲切的笑容，一句真诚的问候，缩短了我们和用户之间的距离，同时也因赢得了客户的尊重。
　　 客户到我们公司办理业务，是给我们带来生意，我们应该给用户送去满意！因为客户是上帝，我们越来越感受到客户需要我们，是我们的衣食父母，我们离不开客户。客户的理由永远是对的，客户在我们的心中。
　　 一个成功的企业必须有一个成功的团队，只要我们全体员工精诚合作、众志成城，我想我们的事业会具有勃勃生机。让我们在实际工作中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抓住机遇，朝着我们的目标，怀着必胜的信念，相信我们的广电事业明天会更好！让我们每一位广电员工永远牢记客户永远在我心中，相信我们的事业会更加辉煌。